Du management des communautés de pratiques
Un article des cahiers d'HEC Montréal montre, à travers l'étude de 8 communautés de pratiques virtuelles, l'influence du mode de management sur la réussite des ces communautés.
Extrait du résumé : " Quand les caractéristiques structurantes s'avèrent peu favorables (par exemple, un environnement peu ouvert au changement, un haut niveau de dispersion géographique et de diversité culturelle parmi les membres, que les membres ont peu de connaissances en informatique et aucun historique de collaboration, ou que le thème traité par la communauté est plus ou moins en ligne avec le travail quotidien des membres), les résultats montrent que plus de ressources et un support très actif de la haute direction seront nécessaires pour que la communauté connaisse le succès"
Source : "Structuring spontaneity: the impact of management practices on the succes of intentionnaly formed virtual communities of practice" 2004, HEC Montréal